Ежедневный стресс на работе

Практически все работающие люди испытывают профессиональный стресс на работе. Любопытно, что в малых дозах он даже полезен, так как мобилизует Вас на более эффективную работу.

В идеале, работодатели должны изначально задумываться о мерах по снижению возникновения стресса на рабочем месте у своих подчиненных. Но, будем честными перед собой – в России слабо развита культура организации труда и владельцы бизнеса в большей степени задумываются о мерах экономии и снижения издержек, нежели обеспечению нормальных условий труда, и вследствие повышения эффективности каждого отдельного работника, а значит и большей финансовой отдачи всего предприятия. Поэтому сегодня мы зададимся целью изучить причины возникновения стресса, а в следующей статье уже разберем несколько советов по профилактике и борьбы с ним.

Стресс на работе. Причины и очаги возникновения.

Раз Вы читаете данную статью, то Вы уже столкнулись с проблемами и подозреваете, что причиной их, как раз и являются стресс, возникающий на рабочем месте. Но мало знать, что стресс возник – важно выявить причину его возникновения и принять меры для (как бы правильно выразится) его купирования.

Итак, перечислим основные раздражители, которые мне известны.

  1. Люди. Думаю, данный пункт вообще никого не удивит. Ведь часто именно окружающие нас люди нас больше всего раздражают и бесят. И избавиться от данной причины вряд ли получится. Нас постоянно окружают коллеги, клиенты, обслуживающий персонал компании, руководители – тоже кстати люди, хотя многие их бездушными монстрами считают.
  2. Трудовая нагрузка. Речь идет о своих прямых обязанностях. Все бы ничего – вроде при приёме на работу сами подписывались и знали на что идёте. НО! Очень часто нас обманывают, накладывают значительно больше оговоренного, и в результате идёт дикая перегрузка и переработка. При этом довольно-таки частое явление, когда обязанности одного «временно» перекладывают на другого, которые потом навсегда привязываются за последним уже на постоянной основе.
  3. Невнятные роли и зона ответственности. С этим постоянно сталкивался лично я, и это был мой личный источник постоянного стресса. За всю свою трудовую деятельность по найму, я ни разу не встретил ни одной компании, где обязанности работников были чётко оговорены. Точнее сказать – они то оговариваются сразу, даже были случаи, когда мне давали почитать документ с моими обязанностями. Но, вот чтобы эти оговорки соблюдались – не встречал ни разу. Всегда реальность резко отличалась от написанного. У каждого была невнятная роль и не понятные обязанности, список которых рос после каждой планёрки.
  4. Деньги. К сожалению, основная причина выхода на работу является именно финансовая. Очень редко встречаются люди, которые реально влюблены в свою работу. Еще реже, когда работники удовлетворены объемом получаемой зарплаты и премий. И безусловно, данное обстоятельство является серьезным источником стресса на работе, который реально давит на сотрудника сверху и не дает вздохнуть с облегчением. Как говорится, хорошая зарплата, это когда ты идешь получать очередную, ещё не потратив полностью предыдущую. Вы часто такую встречали в своей жизни?
  5. Волокита и бюрократия. Постоянные заполнения различных отчётов и документов, которые вообще никто никогда не читает, а время отнимает реально очень много. И осознание бесполезности выполнения этого «мартышкиного труда» также может серьезно подтачивать Вас изнутри.
  6. Карьерный рост. Точнее его отсутствие. Я уже писал не раз, что по жизни приходилось часто менять работу. И везде обещался, кроме всего прочего, и перспективы карьерного роста. На практике, это все оказывалось пустым звуком. Потому, как структура компании вообще не предусматривала расширения и все места были уже заняты «нужными людьми». И осознание данного факта является для многих серьезной причиной для беспокойства.
  7. Руководитель. Часто ли Вы соглашаетесь со своим начальством? Он реально видит всю проблему целиком и пытается её решить? Или судит лишь со своей колокольни? Во-во. Постоянное давление со стороны начальства и отсутствие взаимопонимания довольно долгое время и: поздравляю – у Вас родился стресс.
  8. Страхи. Основная – это конечно же, страх увольнения и в связи с этим, страх потери единственного источника дохода. Глупо отрицать, что данный факт очень сильно давит на людей.

Дальше, посмотрим, как нам всем можно бороться со стрессом .

knopki-bablo.net

Ежедневный стресс на работе

В условиях кризиса в экономике нам все труднее справиться со стрессом на работе. Хотя стресс является нормальной частью рабочей обстановки, чрезмерный стресс может повлиять на нашу производительность, ухудшить физическое и эмоциональное здоровье. Поиск путей управления стрессом на рабочем месте заключается не в том, чтобы внести изменения или пересмотреть прежнее мнение о своих карьерных устремлениях. Скорее всего, управление стрессом требует внимания к одной вещи, которая всегда под вашим контролем: это Вы сами.

Как справиться со стрессом на работе?

Все мы чувствуем эмоциональные всплески на работе. «Увольнение», «сокращение штатов», «сокращение бюджета» и др. стали темами разговоров на работе, в результате чего увеличивается страх, неуверенность в завтрашнем дне и в итоге более высокий уровень стресса. Поэтому особенно в период экономического кризиса важно узнать новые и эффективные способы управления стрессом.

Способность справляться со стрессом на работе позволит не только улучшить ваше физическое и эмоциональное здоровье, она также позволит почувствовать различие между успехом или неудачей на работе. Ваши эмоции заразительны и стресс оказывает влияние на качество ваших взаимоотношений с другими людьми. Чем лучше вы управляете своим стрессом, тем больше вы будете положительно влиять на тех, кто находится вокруг вас и, тем меньше других людей будет негативно влиять на вас.

Вы можете научиться управлять стрессом на работе

Есть целый ряд шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить уровень стресса и напряжения на рабочем месте. К ним относятся:

  • Принятиена себяответственности за улучшение вашего физического и эмоционального благополучия.
  • Избавление от вредных привычек и негативного отношения, которые только усиливают стресс, испытываемый вами на работе.
  • Обучение лучшим коммуникативным навыкам для облегчения и улучшения ваших отношений с руководством и сотрудниками.
  • Когда вы чувствуете перегруженность на работе, вы теряете уверенность в себе и можете стать раздражительным. Это может сделать вас менее продуктивным и менее эффективным в своей работе. Если вы игнорируете предупреждающие признаки рабочего стресса, они могут привести к большим проблемам. Хронический или интенсивный стресс также может привести к физическим и эмоциональным проблемам со здоровьем.

    Признаки и симптомы чрезмерной работы и стресса на рабочем месте

    Общие причины чрезмерного стресса на работе

  • Страх увольнения.
  • Частая сверхурочная работа в связи с сокращением персонала.
  • Неудовлетворенность работой.
  • Постоянное давление со стороны руководства, чтобы работали на оптимальном уровне.
  • Когда стресс начинает влиять на вашу способность выполнять свою работу, управлять вашей личной жизнью или отрицательно влияет на ваше здоровье, пора принимать меры. Для начала обратите внимание на ваше физическое и эмоциональное здоровье. Когда ваши собственные нужды удовлетворены, вы сильнее и более устойчивы к стрессу. Чем лучше вы себя чувствуете, тем лучше вы будете управлять стрессом на работе, не становясь разбитым.

    Активные аэробные упражнения повысят частоту сердечных сокращений и заставят вас потеть. Это очень эффективный способ поднять настроение, повысить энергию, обострить внимание, а также отдохнуть душой и телом. Для максимального облегчения стресса, постарайтесь, по крайней мере, 30 минут ежедневно заниматься аэробными упражнениями. Если трудно вписать их в ваш график, разбейте упражнения на два или три коротких сегмента.

    Сделайте правильный выбор продуктов питания

    Низкий уровень сахара в крови может заставить вас почувствовать беспокойство и раздражительность, а слишком большой – сделать вас вялыми. Если в течение дня вы часто принимаете пищу небольшими порциями, то вы сможете помочь своему организму поддерживать уровень сахара в крови и избежать этих колебаний в настроении.

    Употребляйте алкоголь в умеренных количествах и избегайте никотина

    Алкоголь временно снижает уровень тревоги и беспокойства. Однако, он может вызвать беспокойство после прекращения его действия. Частое употребление алкоголя с целью уменьшения стресса, может привести в конечном итоге к злоупотреблению алкоголем и зависимости от него. Кроме того, курение при стрессе может показаться, успокаивающим, однако никотин является мощным стимулятором, ведущим к более высоким уровням тревоги.

    Мало того, что стресс и беспокойство могут вызвать бессонницу, но и недостаток сна может сделать вас уязвимым к еще большему стрессу. Когда вы хорошо отдохнули, то вам гораздо легче сохранить душевное равновесие, которое является ключевым фактором в борьбе со стрессом на работе.

    Порой стресс на работе грозит захлестнуть вас. Однако существуют простые шаги, которые вы сможете предпринять, чтобы вернуть контроль над собой и ситуацией. Ваша обретенная способность сохранять чувство самообладания в стрессовой ситуации часто будет хорошо воспринята сотрудниками, руководителями и подчиненными, что может привести к улучшению отношений на работе. Вот несколько советов для снижения стресса на работе за счет определения приоритетов и организации выполнения ваших обязанностей.

    Тайм-менеджмент для снижения стресса на работе

    Создайте сбалансированный график. Проведите анализ распорядка дня, своих обязанностей и повседневных задач. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и одиночными занятиями, ежедневными обязанностями и временем отдыха.

    Обратите внимание на планирование работы. Избегайте плотного планирования мероприятий и не пытайтесь вместить слишком много мероприятий в один день. Задачи, которые действительно не являются необходимыми, разместите в нижней части списка или вообще уберите из него.

    Начните работу немного раньше. Если вы начнете свой рабочий день даже на 10-15 минут раньше, то вы облегчите свой рабочий день. Не добавляйте к уровням стресса опоздания на работу.

    Планируйте регулярные перерывы. Делайте короткие перерывы в течение дня, чтобы прогуляться или просто посидеть сложа руки и очистить свой разум. Также постарайтесь сходить на обед. Расслабьтесь и восстановите свои силы.

    Управление задачами для снижения стресса на работе

    Приоритетность задач. Составьте список задач, которые вы должны выполнить, и решайте их в порядке важности. Задачи с высоким приоритетом решайте в первую очередь. Если необходимо выполнить неприятную для вас работу, начните с нее. Результаты остальной части дня будут для вас более приятными.

    Перерывы при выполнении больших проектов. Если вы выполняете большой проект, то разбейте его на небольшие части и пошагово выполняйте их. Между шагами делайте небольшие перерывы.

    Делегируйте ответственность. Вы не должны делать все самостоятельно. Если у вас есть подчиненные, то почему бы часть работы не дать им? Избавьтесь от желания управлять или контролировать каждый маленький шаг. Таким образом, вы снизите уровень вашего напряжения, а значит и стресса.

    Будьте готовы к компромиссу. Когда вы просите кого-либо внести свой вклад в решение той или иной задачи, пересмотр сроков или изменение своего поведения на работе, будьте готовы сделать то же самое. Если вы оба будете гибкими, вы сможете найти золотую середину, которая снизит уровень стресса для всех заинтересованных сторон.

    Научитесь распознавать скрытые напряжения

    На работе, где окружающая среда становится все более напряженной, вы сможете сохранить в значительной мере самообладание и уверенность в себе, понимая и практикуя эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект — способность управлять своими эмоциями и использовать их позитивным и конструктивным способом, при этом осознавая и понимая не только свои собственные, но и эмоции окружающих. Когда дело доходит до удовлетворения и успеха на работе, эмоциональный интеллект имеет значение так же, как интеллектуальные способности. Таким образом, эмоциональный интеллект при общении с другими людьми помогает привлечь людей к вам, преодолеть разногласия, восстановить раненые чувства и разрядить напряжение и стресс.

    Эмоциональный интеллект на рабочем месте

    Эмоциональный интеллект на рабочем месте состоит из четырех основных компонентов:

    Самосознание — способность распознавать эмоции и их влияние при использовании инстинктивного чувства направлять ваши решения.

    Самоуправление — способность контролировать свои эмоции и поведение, а также адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.

    Социальное сознание — способность чувствовать, понимать и реагировать на эмоции других и чувствовать себя комфортно в социальном плане.

    Управление взаимоотношениями — способность вдохновлять, влиять и подключаться к другим и управлять конфликтами.

    Пять ключевых навыков эмоционального интеллекта

    Есть пять основных навыков, которые необходимо освоить для того, чтобы поднять ваш эмоциональный интеллект и справляться со стрессом на работе.

    Поймите вашу реакцию на стресс, а также ознакомьтесь с чувственными сигналами, которые могут быстро успокоить и зарядить вас энергией. Лучший способ быстро уменьшить стресс это через органы чувств: через зрение, слух, обоняние, вкус и осязание. Но у каждого человека разный сенсорный ввод, поэтому нужно найти такие вещи, которые успокаивают вас.

    Оставайтесь на связи с вашим внутренним эмоциональным переживанием, чтобы вы могли надлежащим образом управлять своими собственными эмоциями. Ваши эмоции от момента к моменту влияют на ваши мысли и действия, поэтому обратите внимание на свои чувства и учитывайте их в процесс принятия решений на работе. Если вы игнорируете свои эмоции, вы не сможете в полной мере понять ваши собственные мотивы и потребности, а также эффективно общаться с другими людьми.

    Признайте и эффективно используйте невербальные сигналы, которые составляют 95-98% нашего коммуникативного процесса. Во многих случаях то, что мы говорим, является менее важным, чем то как мы говорим, а также другие невербальные сигналы, которые мы посылаем, такие как выражение лица, глаз, тон голоса, позы, жесты и прикосновения. Об этом мы упоминали в статье «Нейролингвистическое программирование на практике». Ваши невербальные сообщения могут либо производить чувство интереса, доверия и желания для подключения, или они могут генерировать замешательство, недоверие и стресс. Вы также должны быть в состоянии точно читать и отвечать на невербальные сигналы, которые посылают вам другие люди на работе.

    Развитие потенциала для решения проблем с юмором. На рабочем месте стресс быстро снимается при взаимно разделяемом юморе.

    Положительное разрешение конфликта. Разрешение конфликта здоровым, конструктивным путем может укрепить доверие между людьми и снизить уровень стресса и напряженности на рабочем месте. При работе в эмоционально заряженной ситуации, сосредоточьтесь в настоящем, игнорируя старую боль и обиды, подключите свои эмоции, и услышьте, как используются слова и невербальные сигналы. Если конфликт не может быть решен, примите решение положить конец спору, даже если вы по-прежнему не согласны.

    Когда научитесь управлять своим стрессом на работе и улучшите рабочие отношения, вы сможете больше контролировать вашу способность ясно мыслить и действовать соответствующим образом. Вы сможете сломать привычки, которые усиливают стресс на работе, и вы даже сможете изменить негативное мышление о вещах, которые только добавляют стресс.

    Устраните пагубные модели поведения

    К сожалению, негативные мысли и поведение многих из нас ухудшают состояние стресса на работе. Если вы сможете избавиться от пагубных привычек, вы сможете легче управлять стрессом.

    Сопротивляйтесь перфекционизму. Ни один проект, ситуация или решение не являются совершенными, поэтому попытка достичь совершенства просто добавит ненужный стресс вам. Когда вы устанавливаете нереалистичные цели для себя или пытаетесь сделать слишком много, вы ведете себя к неудаче. Старайтесь сделать все возможное, никто не может просить больше.

    Наведите порядок. Если вы всегда опаздываете, установите часы вперед и дайте себе дополнительное время. Если на вашем столе беспорядок, наведите на нем порядок, в дальнейшем это сэкономит ваше время и уменьшит стресс. Напишите список дел и вычеркивайте пункты, которые вы выполнили. Планируйте свой день и придерживайтесь графика — вы будете чувствовать себя менее напряженным.

    Избавьтесь от негативных мыслей. Если вы будете видеть только недостатки в любой ситуации, вы усилите состояние стресса. Старайтесь думать позитивно о своей работе, избегайте негативно мыслящих сотрудников.

    Не пытайтесь управлять неуправляемым. Многое в работе находится вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо этого, сосредоточьте ваше внимание на том, что вы в состоянии контролировать. Об этом мы писали в статье «Как бороться со стрессом?».

    Четыре способа преодоления стресса

    Отвлекитесь. Когда напряжение нарастает на работе, попытайтесь взять перерыв и быстро отойти от стрессовой ситуации. Прогуляйтесь, если это возможно, за пределами рабочего места или проведите несколько минут медитации в комнате отдыха. Физическое движение или тихое место восстановит баланс и быстро снизит уровень стресса.

    Поговорите с кем-нибудь. В некоторых случаях, просто поделитесь мыслями и чувствами с человеком, которому вы доверяете. Это может помочь снизить уровень стресса. Разговор о проблемах с чутким и поддерживающим вас человеком может стать отличным способом, чтобы выпустить пар и снять стресс.

    Отношения с другими сотрудниками на работе. Поддержание дружеских отношений с некоторыми из ваших коллег может избавить вас от негативных последствий стресса. Не забывайте прислушиваться к ним, а также оказывать им поддержку, когда они нуждаются в этом.

    Посмотрите на ситуацию с юмором. При правильном использовании, юмор это отличный способ, чтобы рассеять стресс на рабочем месте. Когда вы или окружающие вас начинают все принимать слишком серьезно, найдите способ поднять настроение, делясь шуткой, анекдотом или смешной историей.

    В интересах менеджера удержать уровень стресса на рабочем месте на минимуме. Менеджеры могут выступать в качестве положительных примеров для подражания, особенно в периоды высокой нагрузки, следуя советам, изложенным в этой статье. Если менеджер может сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях работы, это намного проще для своих сотрудников и сохранения спокойствия.

    Кроме того, существует целый ряд организационных изменений, которые могут сделать менеджеры и работодатели, чтобы уменьшить стресс на рабочем месте. К ним относятся:

  • Поделитесь информацией с сотрудниками, чтобы уменьшить неопределенность в отношении своей работы и будущего.
  • Четко определите роли и обязанности сотрудников.
  • Сделайте общение дружественным и эффективным, а не подлым и мелким.
  • Проконсультируйтесь с Вашими сотрудниками

    • Дайте возможность сотрудникам участвовать в принятии решений, влияющих на их работу.
    • Проконсультируйтесь с работниками о планировании и правилах работы.
    • Убедитесь, что нагрузка, возможности и ресурсы подходят для сотрудников, чтобы избежать нереалистичных сроков.
    • Покажите, что отдельные работники ценятся.
    • Используйте награды и стимулы.
    • Хвалите хорошую производительность работы, как устно, так и официально, через схемы, установленные в организации, например, «Лучший сотрудник месяца».
    • Обеспечьте возможность для карьерного роста сотрудников.
    • Содействуйте предпринимательскому климату, который дает сотрудникам больше контроля над их работой.
    • Развивайте дружественный социальный климат

    • Обеспечьте возможность для социального взаимодействия между сотрудниками.
    • Создайте условия абсолютной нетерпимости к домогательствам.
    • Предпринимайте управленческие действия в соответствии с организационными ценностями.
    • Спасибо, что поделились статьей в социальных сетях!

      zdorovie-muzhchiny.ru

      ТОП — 10 стрессовых ситуаций на работе

      Служба исследований Headhunter опросила 11 545 российских работников и выяснила, что практически пятая часть сотрудников компаний фактически живет в состоянии стресса. А именно, 18% опрошенных указали, что ежедневно испытывают стресс на работе! Более того, согласно результатам опроса, женщины реагируют на неприятности на работе гораздо сильнее мужчин. Так 21% представительниц прекрасного пола ежедневно страдают от эмоциональных переживаний, в то время как среди мужчин регулярно испытывающих стресс всего 15%.

      Наиболее подвержены стрессу работники в возрасте 25-45 лет. При этом молодые специалисты до 25 лет и более возрастные (старше 45 лет) более эмоционально устойчивые и к проблемам на работе относятся проще. Так называемые «зоны риска» также можно выявить и в профессиональных срезах. Так, самыми неспокойными, как и три года назад, оказались профессии, связанные со страхованием – 31% страховщиков признались, что регулярно испытывают на работе стресс. Представители сфер «Консультирование», «Закупки», «Управление персоналом», «Туризм, гостиницы, рестораны» также ежедневно страдают от нервного перенапряжения. Наименее подвержены стрессу оказались представители сферы «рабочий персонал» (62% страдают от стресса на работе редко или никогда), работники спортивной и фитнес-индустрии (51%), молодые специалисты (49%), представители сферы безопасности (46%) и добычи сырья (45%).

      В основном чрезмерное нервное напряжение у сотрудников компаний вызвано слишком большим объемом работы (46%), а также невыполнением сроков (39%) и требованием работать в достаточно быстром темпе (30%)

      Несомненно, все это ведет к эмоциональному перенапряжению, истощению, и как следствие, — к стрессу. Кроме того, причиной душевного дисбаланса может оказаться как недовольство уровнем выполненных задач (личное или со стороны коллег/начальства), так и ссоры с коллегами или начальством.

      Порядка 80% опрошенных указали, что стараются снимать стресс теми или иными способами. В большинстве случаев российским работникам помогает их хобби: так, 47% восстанавливают силы, погружаясь в любимое дело. Общение – еще один мощный способ борьбы со стрессом. 40% опрошенных стараются обрести душевное спокойствие, общаясь с друзьями и 20% — с коллегами. Тем не менее, нередко в ход идут и более сильные средства, так, например, каждая четвертая женщина (26%) принимает успокоительное, а 14% мужчин – алкоголь. Порядка 3% всех опрошенных прибегают к употреблению антидепрессантов и в совсем редких случаях обращаются за консультацией к психологу (2%).

      Более трети опрошенных работников с эмоциональной точки зрения чувствуют себя на работе вполне спокойно, 30% из них достаточно редко испытывают стресс на работе, и еще 8% счастливчиков с подобными явлениями не сталкивались вовсе. Тем не менее, чуть ли не каждый пятый работник испытывает нервное напряжение на работе фактически каждый день. Заметим, что в сравнении с докризисным периодом (май 2014 г.) значимой разницы в результатах опроса респондентов не наблюдается.

      Женщины в силу своей природной эмоциональности несколько чаще испытывают стресс на работе в сравнении с мужчинами (на регулярной основе 21% против 15%).

      Интересно, что проще всего к сложностям на работе относятся молодые специалисты и напротив, сотрудники в возрасте старше 45 лет. Можно предположить, что молодежь в силу возрастных особенностей гибче и проще воспринимает сложные ситуации, а «возрастные» работники встречают трудности и проблемы на работе не так эмоционально в силу закалки и выдержанности, наработанной годами. В зоне «риска» чаще всего оказываются работники в возрасте от 25 до 45 лет.

      Чаще всего испытывают стресс на работе менеджеры среднего звена и ведущие специалисты, в то время как сотрудники, выполняющие задачи, не требующие специального образования или опыта, и рядовые специалисты к трудностям в работе относятся проще. Аналогично можно сказать и о топ-менеджерах, 39% из них указали, что страдают от стресса крайне редко, а некоторые в принципе не позволяют себе тратить ресурсы организма на переживания.

      Несомненно наличие стрессовых факторов на работе прежде всего связано со спецификой деятельности работника. А проявление у человека стресса как реакции на какую-то сложную рабочую ситуацию во многом зависит от его индивидуальных особенностей, темперамента, эмоциональной устойчивости и пр. Тем не менее, мы решили оценить в каком из регионов России больше всего работников, испытывающих стресс. Среди лидеров оказалось Орловская область, Ярославская и Тамбовская области – все три представительницы центрального федерального округа. Москва и Санкт-Петербург также попадают в зону риска, 23% и 22% работников, проживающих в столицах, соответственно страдают от стресса ежедневно.

      Факторы, влияющие на эмоциональное перенапряжение, у мужчин и женщин разнятся. Так, например, если мужчины чаще всего испытывают стресс из-за несоблюдения сроков (44% против 35%) и личного недовольства выполненной работой (33% против 27%), то женщины – из-за большого объема задач (49% против 42%), которые нужно решить, и ссор с коллегой (21% против 25%).

      В сравнении с остальными возрастными группами молодые специалисты чаще испытывают эмоциональные «переживания» из-за серьезного темпа работы и недовольства собственными результатами труда, которые по всей видимости, связаны с недостаточно большим багажом навыков и практического опыта. Основные стрессовые факторы для других возрастных групп – большой объем работы и требование работать в авральном режиме.

      Чаще всего в борьбе со стрессом работникам компании помогает их хобби, причем в сравнении с результатами опроса 3-годичной давности, так снимать напряжение стали на 5% больше работников российских компаний. Также в ряду других методов борьбы с нервным перенапряжением работники компаний назвали встречи с друзьями (40%), общение с коллегами (20%), а также более «сильные» способы – успокоительное (18%), алкоголь (12%), антидепрессанты (3%) и даже консультации психолога (2%).

      Интересно, что женщины в отличие от мужчин, для того, чтобы нивелировать последствия стрессовой ситуации чаще обращаются к поддержке друзей, общаются с коллегами и пьют успокоительное. Мужчины значимо чаще женщин находят спасение в любимом деле или просто топят горе в бутылке.

      Также заметим, что мужчины чаще женщин предпочитают ничего не предпринимать в борьбе со стрессом (25% против 15% не используют ничего).

      Мир стремительно меняется, чуть ли не ежедневно компании сталкиваются с различными изменениями, будь то инновации на рынке, изменения в законодательстве или меняющаяся конкурентная среда и пр. — все это заставляет компании и их работников трудиться в режиме нескончаемой «гонки», в связи с чем в нынешнем году пить антидепрессанты работников компаний значимо чаще вынуждает слишком высокий темп работы. Тем не менее, в первую очередь именно большие объемы работы и конфликты с начальством побуждают работников принимать сильные препараты.

      Опрос проводился Службой исследований HeadHunter 13 по 27 июля 2017 года среди 11 545 офисных сотрудников.

      С какими стрессовыми ситуациями на работе Вам приходилось сталкиваться?

      hr-media.ru

      Стресс на работе: что делать?

      1. Что такое стресс на работе и чем он может быть вызван?

      Стресс на работе может быть вызван самыми разными причинами. Возможно, ваш рабочий график составлен неверно, и вы перегружены. Или же количество рабочих задач не превышает вашей работоспособности, но страдает ваш тайм-менеджмент, то есть — рабочие задания нерационально распределены во времени. Стресс могут вызывать даже самые простые, но, тем не менее, серьезные причины: не кондиционированное помещение, шум, беспорядок на рабочем месте. Также не последнее место в ряду стрессогенных факторов на работе занимают межличностные отношения в коллективе. Работать легко и просто, если люди вокруг милые и покладистые. Гениальные подчиненные, талантливые и дружные коллеги, да и начальник славный малый — вот идеальная декорация для общих трудовых подвигов. Если же коллектив, в котором вам выпало горе трудиться, раздираем страстями, ваши сослуживцы неистово конкурируют между собой, дамы ревнуют друг друга к шефу, а шеф мучается разнообразными подозрениями относительно всеобщей благонадежности — стресса вам не миновать. Да и всем остальным — тоже.

      2. Что надо делать, как себя вести во время стресса на работе? Нужно ли пить успокоительное?

      Ваши действия во время стресса должны быть продиктованы тем, что может воздействовать на причину стресса, а не на следствие. Конечно, вы можете пить каждое утро стакан успокоительного или глотать горсть таблеток того же свойства, но лучше, если вы задумаетесь о том, в чем же именно дело. Какова причина вашего переутомления? Хорошо, если дело в вас. Измените график, организуйте иначе рабочее место. Ежедневно пишите бизнес-план на день, также непременно имейте и недельный бизнес-план, и план на месяц. Это обязательно снимет тревогу или заметно уменьшит ее. Делайте короткие перерывы между рабочим заданиями. Подумайте, как увеличить вашу физическую активность в нерабочее время. Это крайне важно для того, чтобы нервная система успевала восстанавливаться.

      3. Чего не надо делать при стрессе на работе?

      Не конфликтуйте, если вы не можете точно ответить на вопрос, какова цель конфликта. После того, как ответ найден — тоже не конфликтуйте. Просто добивайтесь цели при помощи переговоров или же — увольняйтесь. Третий вариант (оставить все как есть) вам не годится, ведь он уже привел вас к стрессу!

      Старайтесь не задерживаться в склочных и конкурентных коллективах, если такая обстановка вас утомляет. И последнее: воздержитесь от интрижек на работе. Иначе головная боль вам гарантирована.

      gaverdovskaya.ru

      Стресс от работы, стресс на работе

      Термин «стресс» произошел от английского слова stress, что в переводе означает давление, нажим, гнет, нагрузка, напряжение. Впервые стресс описал Ганс Селье в 1936 г., определив его как неспецифическую реакцию организма на внешнее воздействие.

      Стресс влияет не только на работоспособность, производительность и качество выполняемой работы — он воздействует и на состояние здоровья сотрудника. Частые стрессовые ситуации на работе могут привести к соматическим заболеваниям.

      Профессиональный стресс развивается поэтапно.

      Первая стадия развития профессионального стресса — стадия тревоги. Все начинается в момент столкновения с неким возмущающим работника фактором. Организм вынужден задействовать все возможные защитные механизмы, и поведение человека меняется. Воздействие стресс-факторов может привести к смене состояния на противоположное.

      Спокойный и сдержанный работник вдруг начинает грубо отвечать или вести себя агрессивно. Активный и коммуникабельный — замыкается в себе, уходит от общения с коллегами, переживая случившееся событие «внутри». Часто эта стадия сопровождается волнением. Как правило, на первом этапе развития стресса прослеживается деформация общения и потеря самоконтроля.

      Состояние тревоги приводит к тому, что работник уже не может сознательно контролировать свое поведение. Продолжительность этой стадии профессионального стресса индивидуальна для каждого человека и во многом зависит от его личных качеств. Спокойные и терпеливые люди могут долго накапливать внутреннее напряжение. А некоторые отвечают на стресс-фактор мгновенно.

      Вторая стадия характеризуется приспособлением к стрессовым условиям. Работник пытается противодействовать стрессу и адаптироваться к нему. Этот этап считается особенно напряженным: человек может потерять контроль над своими действиями, поскольку стресс разрушительно влияет на психику, в тяжелых случаях отмечается даже помутнение сознания.

      Вот почему в стрессовой ситуации люди часто совершают несвойственные себе поступки — резко и грубо отвечают на вопросы сотрудников и руководителя, подают заявление об увольнении и прочее. Многие впоследствии признаются, что сами не понимают, как могли совершить подобные действия, и жалеют об этом. Данное состояние иначе называется «аффектом».

      Когда стрессовая ситуация продолжается длительное время, то наступает третья стадия — истощение резервов организма. Если влияние стресс-фактора не устранено, а психологические и физические ресурсы организма уже исчерпаны — работник больше не может противостоять ситуации и приспосабливаться к ней. Дальнейшее воздействие неблагоприятных обстоятельств может привести к хроническому стрессу. Долго длящаяся стадия истощения часто приводит к болезням. Также следствием непрекращающегося стресса может стать профессиональное выгорание работника.

      Причины возникновения профессионального стресса

      Причин возникновения профессионального стресса в наше время предостаточно. Самые частые из них — организационные факторы на работе, условия труда и атмосфера в коллективе.

      Особое влияние на развитие профессионального стресса оказывают перегрузки. Неправильное планирование рабочего времени, неравномерное распределение заданий, большие объемы работы приводят к физическому и умственному напряжению. Недостаточная загруженность сотрудника также может стать причиной стресса. Если он недополучает нормального объема работы, не имеет возможности в полной мере реализовать свой профессиональный потенциал, то чувствует себя обделенным, тратя силы и время на «отсиживание часов».

      Соответствие организации рабочего места потребностям сотрудников тоже очень важно. Плохая освещенность, сквозняк или душное помещение, постоянно звонящий телефон (если деятельность не связана со звонками) мешают сосредоточиться. Раздражение и напряжение нарастают — нетрудно представить, к чему это приводит к концу рабочего дня.

      Многие психологи отмечают, что профессиональный стресс чаще всего возникает на фоне межличностных конфликтов. Любое столкновение с коллегами или руководителем создает стрессовую ситуацию. Стиль управления непосредственного начальника оказывает влияние не только на работников, но и на общую атмосферу в коллективе.

      Нередко сам руководитель становится источником стресса. Чрезмерный контроль, завышенные требования, использование методов негативной мотивации — все это неизбежно приводит к психологическому напряжению сотрудников. А для начальника причиной стресса нередко становится халатность и небрежность подчиненных.

      Руководители вообще работают в режиме постоянного стресса. На них всегда возлагается огромная ответственность за деятельность и за принятие решений. Это разрушительным образом отражается на психике управленцев высшего звена.

      Все причины, связанные с работой, а также отсутствие возможности у сотрудника повлиять на них неизбежно приводят к накоплению напряжения и, как следствие, к стрессу.

      По данным исследования Федеральной службы государственной статистики, 50% трудящихся испытывают стресс на рабочем месте. При этом 25% участников опроса заявили, что испытывают стресс на работе ежедневно. Опрос сайта «Работа.ру» показал, что 26% респондентов считают стресс неотъемлемой частью рабочего процесса. И только 24% опрошенных полагают, что трудятся в нормальной рабочей обстановке без стресса.

      Профессиональный стресс — проблема не только персонала, находящегося под влиянием стресс-факторов, но и всей организации. Очевидно, что «обладатели» стресса не могут в полной мере отдаваться работе. Отсюда — снижение производительности труда, качества работы и увеличение текучести кадров.

      О влиянии стресса на персонал организации должны задуматься в первую очередь руководители, специалисты HR-служб и организационные психологи. Ведь предупредить всегда легче, чем исправлять последствия, приведшие к критической ситуации. Для начала надо позаботиться об условиях труда. Если обстановка на рабочем месте заставляет людей находиться в постоянном напряжении, то стресс неизбежен.

      Чтобы предупредить развитие профессионального стресса, необходимо создать благоприятный климат в коллективе. Для руководителей важно правильно организовывать работу своих подчиненных. Нужно распределять обязанности между сотрудниками подразделения так, чтобы каждый четко знал свой участок ответственности. Следует давать людям возможность самостоятельно определять порядок выполнения заданий. Всегда должны быть такие поручения, для которых человек будет сам выбирать пути их выполнения.

      Необходимо соблюдать оптимальные объемы поручаемой работы. Также следует держать сотрудников в курсе рабочих событий. Недостаток информации может вызвать дополнительное напряжение в коллективе.

      Как справиться со стрессом на рабочем месте

      Ганс Селье в своей книге «Стресс без дистресса» писал: «Вопреки расхожему мнению, мы не должны, да и не в состоянии избегать стресса. Но мы можем использовать его и наслаждаться им, если лучше узнаем его механизмы и выработаем соответствующую философию жизни». Вот почему важно научиться реагировать на стрессовые ситуации так, чтобы реакция наносила как можно меньший вред здоровью.

      Простые правила поведения в стрессовой ситуации помогут вам ослабить или предотвратить стресс.

      Чтобы эффективно справляться со стрессом, необходимо хорошо знать его симптомы. Понаблюдайте за собой. Вспомните и проанализируйте, как вы реагируете на стрессовые ситуации: какие испытываете эмоции, как меняется ваше поведение, каковы первые действия? Вам необходимо понять свою первую реакцию на стресс-факторы. Знание этого поможет вовремя начать применение антистрессовых методов, тем самым — нейтрализацию негативных эмоций.

      Существуют разные методы профилактики и борьбы со стрессом. Важно подобрать наиболее приемлемые для себя и использовать их в нужный момент. Методы нейтрализации стресса также должны быть удобны для использования в условиях рабочей обстановки. Так вы не запустите ситуацию и не доведете себя до стадии истощения или хронического стресса.

      Победить стресс на работе помогут несколько нехитрых способов.

      Справка. Существует много методик измерения уровня профессионального стресса. Определить его наличие можно с помощью методик Ю.В. Щербакова «Тест на профессиональный стресс» и «Комплексная оценка проявлений стресса». Опросник Вайсмана «Оценка профессионального стресса» поможет выявить уровень стресса.

      Научитесь переключать свое внимание. При наступлении неприятного события нужно отвлечься от стресс-фактора и сосредоточиться на других вещах: подойдите к окну и посчитайте припаркованные машины или проходящих мимо прохожих; выйдите из кабинета и поговорите с коллегами на нейтральные темы; обсудите погоду или поделитесь планами на предстоящие выходные. Главное — не запускать ситуацию. Нельзя накапливать напряжение, постоянно думать о событии, вызывающем стресс.

      Всегда держите под рукой фотографию, которая вызывает у вас только приятные воспоминания. Вы можете хранить распечатанное изображение или установить его в качестве заставки на рабочий стол компьютера либо сохранить в своем телефоне. Главное, чтобы на изображении вы обязательно были в хорошем настроении и с улыбкой. Воспоминания о приятно проведенном времени помогут вам быстро отвлечься от навалившихся проблем и снять напряжение.

      Настраивайте себя на позитив. Помните, что из любой ситуации можно найти выход; любую проблему можно преодолеть, если подобрать правильные пути ее решения. Если вы будете думать, что для вас данная ситуация неразрешима, вы только «загоните себя в угол», и стресс будет уже неизбежен.

      Научитесь извлекать пользу из любого события. Это не просто, и видеть позитив в напряженных ситуациях нужно научиться. Предположим, у вас много работы. Не жалуйтесь! Постарайтесь найти в этом плюсы: вы хороший специалист, поэтому работу поручают именно вам; вы получите хорошие навыки в данной области; вам всегда поручают новые проекты или задания, для выполнения которых нужно дополнительно учиться. Так у вас появится новый опыт работы или вы приобретете новые знания.

      Если вас ругает руководитель по поводу и без, взгляните на это с другой стороны — подумайте, сколько обязанностей и ответственности у вашего начальника. Наверное, он так устал, что его раздражает каждая мелочь. Постарайтесь не принимать близко к сердцу его слова. Помните, что он недоволен выполнением работы, а не лично вами. Ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает. Исправьте допущенную ошибку — это ваш дополнительный опыт в работе и общении. На скандальных коллег тоже можно научиться смотреть позитивно. Задумайтесь об их жизни; возможно, демонстрируемое поведение — это результат их личных проблем. Абстрагируйтесь от чужого негатива. Улыбнитесь и не поддавайтесь на провокацию!

      Лучший способ борьбы со стрессом — конечно же, отдых. Делайте небольшие перерывы в течение рабочего дня. Просто закройте глаза, подумайте о чем-то хорошем и приятном. Даже две минуты отдыха помогут вам расслабиться и продолжить работу с новыми силами. Устраивайте такие минутки отдыха для себя каждый час.

      Признано, что физические упражнения активно снимают стресс. Отвлекитесь ненадолго от работы и сделайте разминку. Если ваша профессиональная деятельность не позволяет вам совершать физические упражнения на работе, вы можете сделать гимнастику для пальцев рук и ног, не вставая с рабочего места. Кроме того, это даст вам дополнительный заряд бодрости.

      Постарайтесь правильно организовать свой рабочий день. Составьте список дел, которые нужно выполнить в течение дня. Реально оценивайте свои силы и не беритесь за все сразу.

      Помните, что стресс выбирает себе в жертву тех, кто делает все сверх меры, не учитывая своих сил.

      expbiz.ru

      Стресс. Что такое стресс? — презентация

      Презентация была опубликована 4 года назад пользователемАнтонина Батракова

      Презентация на тему: » Стресс. Что такое стресс?» — Транскрипт:

      2 Что такое стресс? Стресс общая реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Особенно от стресса страдает нервная и иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса.

      3 3 стадии Впервые стресс описал в 1936 году канадский физиолог Ганс Селье как общий адаптационный синдром. Термин стресс был предложен им позднее. Селье выделил 3 стадии стресса: I стадия: Реакция тревоги (мобилизация адаптационных возможностей; возможности эти ограничены). II cтадия: Сопротивляемости. III cтадия: Истощения.

      4 5 «источников» стресса! 1.Кофеин 2.Алкоголь 3.Курение 4.Сахар 5.Соль

      5 Что может быть источником стресса? 1. Психологическая травма или кризисная ситуация (потеря близких, расставание с любимым человеком) 2. Мелкие ежедневные неурядицы; 3. Конфликты либо общение с неприятными людьми; 4. Препятствия, которые не дают Вам возможности достигнуть поставленных целей; 5. Ощущение постоянного давления; 6. Несбыточные мечты либо слишком высокие требования к себе; 7. Шум;

      6 Что может быть источником стресса? 8. Монотонная работа; 9. Постоянное обвинение, укор самого себя в том, что вы чего- то не достигли либо что-то упустили; 10. Обвинение себя во всем плохом, что произошло, даже если это произошло не по Вашей вине; 11. Напряжённая работа; 12. Финансовые трудности; 13. Сильные позитивные эмоции; 14. Ссоры с людьми и особенно с родными (так же к стрессу может привести наблюдение на ссоры в семье.);

      7 Симптомы : 1. Головная боль; 2. Упадок сил; нежелание что-либо делать. 3. Потеря веры в улучшение ситуации в будущем; 4. Возбуждённое состояние, желание идти на риск; 5. Рассеянность, ухудшение памяти; 6. Нежелание обдумать и проанализировать ситуацию, которая привела к стрессовому состоянию; 7. Переменчивое настроение; усталость, вялость.

      11 5 приемов против стресса ОТКЛЮЧАЙТЕ МОБИЛЬНЫЙ Помните песню «вдруг раздастся гром небесный телефонного звонка»? Его ожидание не дает расслабиться даже дома, утверждает профессор социологии университета Висконсина Ноэль Чесли. «Идеально иметь два телефона: один для близких, второй – служебный, который нужно выключать, покидая офис, – согласна психотерапевт Психологического центра на Пятницкой Оксана Орлова. – Ваш девиз: рабочие вопросы – в рабочее время по рабочему телефону!»

      12 5 приемов против стресса ДОВОДИТЕ НАЧАТОЕ ДО КОНЦА Оказывается, мысли о том, что еще две недели назад надо было заплатить за квартиру, а на столе беспорядок, заставляют организм вырабатывать гормон стресса кортизол, переизбыток которого приводит к развитию депрессии. «Доказано, что ежедневное беспокойство по таким пустякам расшатывает нервную систему почище, чем одна серьезная травма вроде потери работы или развода, – добавляет профессор медицины из клиники Кливлендского университета Майкл Ройзен. – Заведите правило с утра составлять список дел, включая хлопоты по дому, и поощряйте себя за каждый «полностью закрытый» день».

      13 5 приемов против стресса СЛУШАЙТЕ МЕДЛЯКИ «Во время стресса сердце бьется слишком часто, плохо насыщая кровь кислородом. Недостаток кислорода приводит к приступам необоснованной тревоги, – говорит Оксана Орлова. – Включите тихую, спокойную музыку – сердце начнет работать в такт мелодии, и пульс нормализуется».

      14 5 приемов против стресса ЖУЙТЕ СЛАДКОЕ Исследования ученых из университета Цинциннати показали, что сладкое снижает выработку еще одного гормона стресса – глюкокортикоида, а значит, помогает успокоиться и снять тревожное состояние. «Учтите, что только неочищенный сахар, например, тростниковый, приносит пользу нервной системе. Кусочка сахара или черного шоколада вполне достаточно – большее количество сладкого послужит стимулятором», – предупреждает Оксана Орлова.

      15 5 приемов против стресса И Вообще больше жуйте Держите под рукой жевательную резинку со вкусом корицы и мяты и жуйте, как только почувствовали беспокойство. Научно доказано и проверено на практике: эти два запаха снимают раздражение и успокаивают нервы.

      www.myshared.ru

      Как Побороть Стресс На Работе

      Справляться со стрессом легче, когда знаешь, что его провоцирует, хорошо организуешь свое время, и не перенапрягаешься. Естественно, что работа — место, где стресса больше всего. Для большинства людей работа — как раз главный источник стрессовых ситуаций, которые уже выходят за рамки профессиональной деятельности, как таковой, и распространяются на другие сферы жизни, включая здоровье человека. Тем не менее, со стрессом можно бороться, и бороться весьма успешно.

      В принципе, мы все знаем и понимаем, что стресс — это плохо. Однако, это вполне естественное состояние организма, которое даже хорошо само по себе, когда присутствует в небольших количествах. Стресс наполняет организм энергией и мотивирует на преодоление трудностей и проблем. Проблемы начинаются тогда, когда мы «застреваем» в стрессовом состоянии или постоянно подвергаемся его воздействию. Сильный и продолжительный стресс ведет к развитию депрессии, тревожности, проблем с сердцем, сбоями в работе опорно-двигательного аппарата, нарушениям иммунной системы и возникновению рака.

      То, как мы реагируем на стрессовую ситуацию, определяется нашими генами, качествами характера и жизненным опытом. Поэтому, одни и те же ситуации по-разному влияют на разных людей. То, что задевает кого-то, вас может и не «цеплять». Так или иначе, первый шаг по преодолению стресса — это выявление его причин.

      Некоторые из таких причин вполне очевидны: угроза увольнения, например. Есть и менее заметные: ежедневные неприятности, маленькие неудобства, такие, как длительная поездка до работы в общественном транспорте, недопонимания с сотрудниками и т.п. Эти вещи делают свой вклад в общей «банк» стресса, который у вас копится. Через некоторое время, эти мелочи, постоянно присутствующие в жизни, могут причинить более серьезный ущерб, чем однократная, сильная встряска.

      Работа Над «Провокаторами» Стресса

      Чтобы разобраться с факторами, вызывающими стрессовое напряжение, ведите «стресс-дневник»: в первую неделю записывайте ситуации, события и людей, заставивших вас негативно реагировать на них (физически, ментально или эмоционально). Дайте каждой ситуации краткое описание: Где вы находились? Кто принимал участие? Как вы отреагировали? Какой была ваша реакция (разочарование, гнев, раздражение, и т.д.)?

      Через неделю просмотрите свой стресс-дневник. Выберите одну ситуацию для работы, постарайтесь разобраться в ней, найдите пути для ее решения, выберите наилучший и постарайтесь применить его на практике в следующий раз, когда возникнет схожая ситуация.

      Навыки По Управлению Временем

      Обретение или улучшение навыков тайм-менеджмента также может сыграть существенную роль в уменьшении стресса в вашей жизни. Неэффективное обращение со временем (не только рабочим) приводит к физическому, умственному и эмоциональному истощению. Человек чувствует, то перегружен работой, что ничего не успевает, что ему не хватает отдыха, что нет времени на личную жизнь. Все это, естественно, приводит к сильному и продолжительному стрессу.

      Вот несколько советов, как более эффективно распоряжаться своим временем:

    • Ставьте перед собой реальные задачи, культивируйте реальные ожидания и приемлемые сроки выполнения работы. Также важно контролировать свой прогресс, чтобы знать, укладываетесь ли вы в сроки, и насколько эффективно продвигается работа.
    • Создайте список приоритетов. Организуйте все ваши задачи в плане их важности, и всегда сначала выполняйте те вещи, которые особо значимы.
    • Берегите время. Это прежде всего означает не тратить его в пустую, когда вы работаете. Развивайте способность сосредотачиваться, и всегда выделяйте необходимое время на особо важные проекты.

    Когда вы способны видеть на будущее, куда движется ваша работа, это также позволяет преодолеть стресс, поскольку вы понимаете, что не просто «тупо пашете», а есть определенная цель, которую вы достигнете. При этом, конечно, важно не забывать о таких вещах, как правильный отдых, забота о питании и здоровье, сотрудничество ради достижения общей цели, что подразумевает налаживание связей и отношений.

    Как Снять Стресс После Работы

    Кто бы что ни говорил, но лучшего отдыха, чем естественный, еще не придумали. Что значит «естественный»? Тот, что поближе к природе: свежий воздух, физическая активность, здоровая пища, непринужденная беседа в кругу близких на фоне матушки Природы — все это никак лучше восстанавливает ресурсы организма и снимает всякие стрессы.

    Позитивные Мысли О Жизни

    Если вы будете культивировать позитивное мышление, это также хорошо поможет в борьбе со стрессом. Позитивные мысли помогут смотреть на трудные ситуации с иной точки зрения (в отличие от той, что провоцировала стресс и напряжение), открывая позитивные альтернативы решения любых сложностей. Так можно не только снижать уровень стресса, но и предотвращать его возникновение.

    denissvetlichny.ru